Nos principes
Fabriquée avec soin et inconditionnellement appréciée par nos clients, cette meilleure vente emblématique dépasse toutes les attentes.
Les lingettes microfibres Twhale sont compatibles avec tous nos robots lave-vitre. Conçues pour un nettoyage sans traces sur toutes les surfaces vitrées, elles s'installent en quelques secondes et se lavent en machine à 30°C.
Quand en prendre un lot supplémentaire ?
Si vous avez de grandes baies vitrées ou une véranda, une seule lingette ne suffit pas pour couvrir toute la surface en un passage. Avec un lot de rechange, vous remplacez la lingette sale à la volée sans interrompre le nettoyage ni attendre le passage en machine. Résultat : vos vitres sont propres en une seule session, du sol au plafond.
Compatibles avec :
Lavables et réutilisables, ces lingettes microfibres sont conçues pour durer. Un investissement simple qui prolonge la durée de vie de votre robot et garantit un résultat net et sans auréoles à chaque utilisation.
Expédition sous 24 à 72 h après validation de votre commande.
Livraison sécurisée en 3 à 7 jours ouvrés.
Délai total estimé : 4 à 10 jours ouvrés.
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Vous disposez de 30 jours pour retourner votre article. Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours ouvrés après réception du colis.
Heures du service client : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés
Téléphone : +33 7 56 87 82 37
Mail : support@twhale.fr
Fabriquée avec soin et inconditionnellement appréciée par nos clients, cette meilleure vente emblématique dépasse toutes les attentes.
Tous nos produits
Une question sur votre produit ? Notre équipe vous répond rapidement :
Non. Le robot lave vitre Twhale se maintient sur la vitre grâce à un système d'aspiration qui génère une dépression de 5 600 Pa — l'équivalent de plusieurs kilos de force d'adhérence. En cas de coupure de courant, une batterie de secours intégrée le maintient collé pendant 20 à 30 minutes, le temps que vous le décrochiez en toute sécurité. Une corde de sécurité est fournie dans la boîte pour une protection supplémentaire, même en hauteur. En trois ans de vente, aucun de nos clients n'a signalé de chute.
Sur des vitres correctement préparées, non. La clé : passez un chiffon sec sur la vitre avant de lancer le robot pour retirer la poussière de surface. Utilisez ensuite de l'eau déminéralisée ou quelques gouttes de produit lave-vitre classique dans le réservoir. Le robot lave-vitre applique la solution de façon homogène et frotte avec les lingettes microfibres fournies. Le résultat est net et sans auréoles, y compris en plein soleil sur une baie vitrée exposée.
Oui, à condition que votre surface vitrée fasse au minimum 40 cm × 40 cm. Le robot lave-vitre Twhale est spécialement adapté aux grandes baies vitrées de salon et aux vérandas : il découpe la surface en zones et les traite les unes après les autres de façon autonome. Une baie vitrée de 4 m² est nettoyée en 20 à 25 minutes. Posez-le sur la vitre, appuyez sur le bouton, et il fait le reste sans que vous ayez à intervenir.
Tous nos robots lave-vitre sont couverts par une garantie de 2 ans. Si votre appareil présente un défaut dans ce délai, nous le remplaçons ou le réparons sans frais supplémentaires — il vous suffit de nous contacter par e-mail. Nous répondons sous 24h du lundi au vendredi. Les pièces détachées (lingettes microfibres, filtres) restent disponibles sur notre boutique pour entretenir votre robot lave-vitre sur le long terme.
L'utilisation d'un robot lave-vitre est très simple. Remplissez le réservoir avec de l'eau, placez le robot sur la vitre, appuyez sur le bouton de démarrage. Il détecte automatiquement les bords, planifie son trajet et nettoie toute la surface seul. Il s'arrête en bas de la vitre une fois le cycle terminé. Pas d'application à configurer, pas de réglage compliqué. Nos clients nous disent souvent que la première utilisation leur a pris moins de 5 minutes à prendre en main — même sans lire la notice.
Twhale est une marque spécialisée dans les robots lave-vitre et aspirateurs laveurs intelligents. Tous nos produits sont testés avant expédition. Nous sommes joignables 5j/7 par chat, email et téléphone.
Oui. Twhale offre 30 jours pour changer d'avis, sans justification. Une fois votre retour reçu, votre remboursement est traité sous 48 à 72h. Selon votre banque, le délai d'apparition des fonds peut varier entre 7 et 14 jours. Le retour est gratuit et le remboursement est intégral, sans risque pour vous.
Nous livrons tous nos produits gratuitement et en sécurité.
Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements en tout sécurité.
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Nos conseillers experts sont là pour répondre à toute vos questions sous 24 à 48h.